Szállítási szabályzat
Szállítási feltételek
Hatályos: 2026. április 22-től
1. Szállítási terület
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk rendeléseket.
Más európai uniós országokba történő szállítás elérhetősége a piactól és a szállítási címtől függhet.
2. Szállítási módok és árak
Megbízható futárszolgálati partnerekkel dolgozunk együtt, akik biztonságos kiszállítást biztosítanak Magyarország egész területén.
Elérhető szállítási módok
| Szállítási mód | Ár | Szállítási határidő |
|---|---|---|
| Csomagautomata | 1000 Ft | 2–3 munkanap |
| Házhozszállítás | 1000 Ft | 2–3 munkanap |
| Utánvét (felár) | + 590 Ft | a választott módtól függően |
🎁 Ingyenes szállítás 12 500 Ft felett
12 500 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás — az utánvét felára nem számít bele az ingyenes szállítási értékhatárba.
3. Szállítási határidők
3.1 A rendelés feldolgozása
A rendeléseket 1–2 munkanapon belül dolgozzuk fel és adjuk fel a rendelés visszaigazolásától, illetve előre fizetés esetén a fizetés beérkezésétől számítva.
A hétvégén vagy munkaszüneti napon beérkezett rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
3.2 Kiszállítás
A feladás után e-mailt kap a küldemény nyomkövetési számával, amellyel nyomon követheti a szállítás állapotát.
| Lépés | Hozzávetőleges idő |
|---|---|
| Rendelés feldolgozása | 1 munkanap |
| Futárszolgálati szállítás | 1–2 munkanap |
| Teljes szállítási határidő | 2–3 munkanap |
3.3 Csomagautomaták
Magyarország egész területén elérhetők csomagautomaták. Az elérhető átvételi pontot vagy automatát a pénztárban választhatja ki. A küldemény megérkezése után SMS-ben vagy e-mailben értesítjük.
4. Fizetési módok
4.1 Bankkártyás fizetés (Shopify Payments)
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro
- Apple Pay és Google Pay is támogatott
- A fizetés biztonságos fizetési környezetben történik
4.2 PayPal
- Fizetés az Ön PayPal-fiókján keresztül
- PayPal vásárlóvédelem a szolgáltatás feltételei szerint
4.3 Utánvét
- Fizetés készpénzben vagy bankkártyával a küldemény átvételekor, ha a választott futárszolgálat ezt lehetővé teszi
- Utánvét díja: + 590 Ft
- Kizárólag magyarországi kiszállítás esetén elérhető
5. A küldemény átvétele
Átvételkor mindig gondosan ellenőrizze a csomagolás épségét, a tartalom teljességét és a termék állapotát. Sérülés esetén kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az info@botaneva.eu címen.
6. Visszaküldés és reklamáció
Önt a vonatkozó jogszabályok szerinti elállási és reklamációs jogok illetik meg. A részleteket a Panaszkezelési és termékvisszaküldési szabályzatban találja.
7. Kapcsolat
E-mail: info@botaneva.eu Weboldal: www.botaneva.eu
Munkanapokon általában 24 órán belül válaszolunk.
Ez a szállítási szabályzat 2026. április 22-től érvényes és hatályos. A Botaneva fenntartja a jogot a feltételek módosítására. Egy adott rendelésre mindig a rendelés leadásakor hatályos szöveg vonatkozik.