Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. április 22-től

1. Bevezető rendelkezések

Jelen feltételek a Botaneva webáruházon keresztül történő termékvásárlás szabályait tartalmazzák. A webáruház üzemeltetője a Good Labs d.o.o., Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Szlovénia, cégjegyzékszám: 9179054000, VAT ID: SI89670183.

Magyarországi fogyasztóknak történő értékesítés esetén alkalmazandók a vonatkozó, kötelező magyar fogyasztóvédelmi, távértékesítési és elektronikus kereskedelmi szabályok, valamint az alkalmazandó uniós jog.

2. A szerződés létrejötte

A webáruházban megjelenő termékek és árak alapján a vásárló rendelést adhat le. A rendelés leadása előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat. A szerződés a rendelés eladó általi visszaigazolásával jön létre, ha a visszaigazolásból vagy a körülményekből más nem következik.

A rendelés elektronikus visszaigazolása és a rendelési adatok a szerződéses kapcsolat dokumentációját képezik.

3. Árak és fizetés

A magyar piacon megjelenő árak forintban (Ft) értendők, és eltérő jelzés hiányában tartalmazzák az alkalmazandó adókat. Az elérhető fizetési módok a pénztárnál jelennek meg. Utánvét csak akkor érhető el, ha azt a Magyarországra választott kézbesítési mód lehetővé teszi.

4. Szállítás

A magyarországi kiszállításra az aktuális szállítási feltételek vonatkoznak. A szállítás díja, módja és becsült ideje a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg. A termékre vonatkozó kárveszélyviselés a kötelező jogszabályok szerint száll át a fogyasztóra.

5. Elállási jog

Távértékesítés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos törvényi elállási jog illeti meg, kivéve, ha jogszabályi kivétel alkalmazandó. A részleteket a visszaküldési és reklamációs szabályzat tartalmazza.

6. Reklamáció és hibás teljesítés

A termék hibáiért és a szerződésszerű teljesítésért a vonatkozó jogszabályok szerint felelünk. Reklamációját az info@botaneva.eu címen jelezheti, a rendelés számának, a probléma leírásának és lehetőség szerint fényképek megadásával.

7. A weboldal használata és szellemi tulajdon

A weboldal tartalma, védjegyei, grafikái, fényképei és szövegei a vonatkozó szellemitulajdon-jogi védelem alatt állnak. Engedély nélkül nem másolhatók, terjeszthetők vagy használhatók fel kereskedelmi célra.

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi tájékoztató és a vonatkozó jogszabályok, köztük a GDPR szerint történik.

9. Peren kívüli vitarendezés

A fogyasztó igénybe veheti a Magyarországon elérhető alternatív vitarendezési lehetőségeket, ideértve az illetékes békéltető testület eljárását. Fogyasztóvédelmi tájékoztatás a magyar fogyasztóvédelmi szervektől, köztük az NKFH-tól is elérhető.

10. Irányadó jog

A jogviszonyra az eladóra irányadó jog alkalmazandó, azzal, hogy ez nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai által biztosított védelemtől. A magyarországi fogyasztókat megilleti a vonatkozó magyar fogyasztóvédelmi jog által biztosított védelem.

11. Záró rendelkezések

Ha valamely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az egyes rendelkezések különválaszthatók. A feltételek aktuális változata weboldalunkon érhető el.

12. Kapcsolat

Good Labs d.o.o.
Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Szlovénia
E-mail: info@botaneva.eu
Weboldal: www.botaneva.eu