Polityka prywatności
Polityka prywatności
Obowiązuje od: 22 kwietnia 2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Good Labs d.o.o., Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Słowenia, numer rejestracyjny 9179054000, NIP/VAT ID SI89670183, e-mail: info@botaneva.eu (dalej „Administrator“, „Botaneva“, „my“).
Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, jak je wykorzystujemy, komu je udostępniamy i jakie prawa przysługują Ci na podstawie rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwych przepisów prawa polskiego.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy przede wszystkim dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane dotyczące zamówień i płatności, komunikację z klientem oraz preferencje marketingowe. Automatycznie możemy przetwarzać dane techniczne, dane o korzystaniu ze strony oraz identyfikatory reklamowe za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
3. Cele przetwarzania i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w szczególności w celu realizacji zamówień i dostawy, wykonania obowiązków księgowych i podatkowych, obsługi klienta, reklamacji i zwrotów, marketingu na podstawie zgody, analityki, ochrony przed oszustwami i dochodzenia roszczeń. Podstawą prawną jest, zależnie od sytuacji, wykonanie umowy, obowiązek prawny, zgoda lub uzasadniony interes zgodnie z art. 6 RODO.
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być udostępniane w niezbędnym zakresie dostawcom platformy e-commerce i usług IT, operatorom płatności, przewoźnikom i firmom kurierskim, w tym Packeta, dostawcom usług marketingowych i analitycznych (np. Meta, Google, Klaviyo), doradcom księgowym i prawnym oraz organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza UE/EOG
Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, oraz odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
6. Pliki cookie i technologie śledzące
Używamy niezbędnych, funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych plików cookie zgodnie z Twoimi ustawieniami i obowiązującymi zasadami. Preferencje możesz zmienić w ustawieniach cookies na stronie lub w swojej przeglądarce. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może ograniczyć niektóre funkcje strony.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji danego celu oraz przez okres wymagany przepisami. Dane zamówień i dokumenty księgowe mogą być przechowywane zgodnie z ustawowymi okresami; dane marketingowe do wycofania zgody; dane analityczne i reklamowe zgodnie z ustalonymi okresami; komunikacja i dane potrzebne do dochodzenia roszczeń przez właściwy okres przedawnienia.
8. Twoje prawa wynikające z RODO
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz – w przypadkach przewidzianych prawem – prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami pod adresem info@botaneva.eu. Odpowiemy w terminach przewidzianych przez RODO.
9. Prawo do wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzając Twoje dane naruszamy RODO lub inne przepisy, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
W Polsce: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
W Słowenii (siedziba administratora): Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Słowenia, www.ip-rs.si.
10. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji danych, pseudonimizację i haszowanie danych wrażliwych, ograniczenie dostępu, kontrole bezpieczeństwa oraz umowy z podmiotami przetwarzającymi.
11. Dzieci
Nasz sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 16 lat.
12. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami przepisów lub naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie.
13. Kontakt
Good Labs d.o.o., Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Słowenia
E-mail: info@botaneva.eu
Strona: www.botaneva.eu