Obchodné podmienky

Účinné od: 22. apríla 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu Botaneva prevádzkovaného spoločnosťou Good Labs d.o.o., Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Slovinsko, registračné číslo 9179054000, DIČ SI89670183.

Pri predaji spotrebiteľom na Slovensku sa uplatňujú príslušné kogentné pravidlá slovenského práva, najmä Občiansky zákonník (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákon o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 108/2024 Z. z.), ako aj príslušné právo EÚ.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Prezentácia produktov na webe je ponukou na nákup za podmienok uvedených pri produkte. Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka, zadaním požadovaných údajov a odoslaním objednávky. Pred odoslaním môže údaje skontrolovať a opraviť.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ak z potvrdenia alebo okolností nevyplýva inak. Elektronické potvrdenie a údaje o objednávke slúžia ako dokumentácia zmluvného vzťahu.

3. Ceny a platby

Ceny zobrazené pre slovenský trh sú uvádzané v eurách a obsahujú príslušné dane, ak nie je uvedené inak. Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú pri pokladni. Dobierka je dostupná len vtedy, ak ju umožňuje zvolený spôsob doručenia na Slovensku.

4. Doručenie

Doručenie na Slovensko sa riadi našimi aktuálnymi podmienkami dopravy. Konkrétna cena, spôsob a odhadovaná lehota doručenia sa zobrazia pred potvrdením objednávky. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na spotrebiteľa v súlade s kogentnými právnymi predpismi.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej 14-dňovej lehote, ak sa neuplatní zákonná výnimka. Podrobnosti sú uvedené v našich podmienkach vrátenia tovaru a reklamácií.

6. Reklamácie a práva z vád

Za vady tovaru zodpovedáme v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi. Reklamáciu môžete uplatniť na info@botaneva.eu. Uveďte číslo objednávky, opis problému a podľa možnosti fotografie.

7. Používanie webu a duševné vlastníctvo

Obsah webu, ochranné známky, grafika, fotografie a texty sú chránené príslušnými právami duševného vlastníctva. Bez predchádzajúceho súhlasu ich nemožno neoprávnene kopírovať, šíriť ani komerčne využívať.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov a platnými predpismi vrátane GDPR.

9. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov prostredníctvom príslušného subjektu na Slovensku. Informácie poskytuje aj Slovenská obchodná inšpekcia (SOI).

10. Rozhodné právo

Právne vzťahy sa riadia právom platným pre predávajúceho, pričom tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa podľa práva krajiny jeho obvyklého pobytu. Pre spotrebiteľov na Slovensku sa zachováva ochrana poskytovaná slovenským spotrebiteľským právom.

11. Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Aktuálna verzia podmienok je zverejnená na našom webe.

12. Kontakt

Good Labs d.o.o.
Prežihova ulica 13, 1230 Domžale, Slovinsko
E-mail: info@botaneva.eu
Web: www.botaneva.eu